Comunicarea în contextul cancerului reprezintă o abilitate cheie. O comunicare inadecvată poate cauza disconfort bolnavului și familiei acestuia, care de cele mai multe ori dorește mai multe informații decât cele oferite de medic. Mulți pacienți pleacă de la consult cu o serie de întrebări la care nu au răspuns cu privire la diagnostic, prognostic și la tratamentul împotriva cancerului51. O bună relație medic-bolnav poate determina creșterea satisfacției la locul de muncă, a motivației și a implicării în actul medical52.